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隱私權的重要性

 隱私權的問題無所不在,諸如媽媽看女兒的信、攝影記者千方百計拍些名人的照片等都牽涉到隱私權的爭議。不論身處何處,每個人的隱私權都不可能得到百分之百的保障,而且每個人對隱私權的定義和侵犯的感覺也不盡相同。 但是網路上卻充滿了各種關於隱私權的是與非,這是為什麼呢?

 
 網路上傳遞的無非是資訊,不論您今天是上網聊天也好、購物也罷、或到某個搜尋引擎站查資料,在彈指之間,您的點點滴滴都可以被記錄下來。這些記錄被商人拿去分析,然後有一天您會收到一封電子郵件:嗨,生日快樂,要不要來片可口的起士蛋糕和一瓶xxx紅酒,慶祝您生日,今天只要xx元。收到這樣的電子郵件,有些人不在意,也許認為很棒,因為自己真的很喜歡喝xxx紅酒,真的就去買瓶減價的紅酒;但是有些人會很愕然,不禁問到為什麼有不認識的人知道我的電子郵件帳號、知道我的生日、竟然也知道自己喜歡吃起士蛋糕等。如果這類的推銷信天天佔滿您的電子郵件信箱,您會不會不耐煩呢?

 在網路上 ,一個人可產生的訊息大致有兩類:

(一)、自己的行為:觀看一個網站、搜尋資料、用信用卡買一本書、為了獎品在某網站留下自己的姓名等個人資料…等。

(二)、自己公諸於大眾的資訊:如在電子佈告欄發表意見、寫電子郵件給幾個朋友、或是成立自己的網站…等。

Cookies技術

 除了您自己將您個人的訊息給別人外,網路上利用「cookies」技術可蒐集到許多您的點點滴滴。所謂「cookies」就是當您進入一個網站時,有些網站會在您的電腦裡留下「cookies」,當您再進這個網站時,因為「cookies」記錄了您上次的行為,這次再光臨時,網站上所呈現的資訊大概就是您想要找的。很少有人注意到自己的電腦上有「cookies」,即使看到了,也搞不清楚為什麼會在那兒。這些「cookies」的訊息可以一個網站傳到另一個網站,所以有時候,即使您是第一次到某網站,那個網站也可依據您電腦上的「cookies」知道您以前去過哪兒、做過什麼事。「Cookies」並不是件壞事,比如說有時可以免除再度鍵入密碼等資料;或是一些新聞網站,可以依您的喜好提供您要找的新聞。但是這裡爭議的是:「cookies」的運用應該由您控制,而不是神不知鬼不覺的暗地裡祕密地工作著。

TRUSTe 和 P3

 在網路上有太多的的個人資料可蒐集,如果因為濫用他人的個人資料,而立法而嚴格管制,也未免太集權。網路社會講的選擇性,選自己想要的來看,同樣的對自己的資料也可選擇要怎樣用才對。基於此,美國的網路團體目前提供兩種方式來處理個人資料隱私權的問題:TRUSTe The Platform for Privacy Preferences

*TRUSTe: 1996 年成立的一個非營利的團體,其網站開宗明義地就告訴您:

Why It Matters to You (為什麼對您很重要)

The TRUSTe Program has a single important goal: to give you the power to control what happens to your personal information online. Privacy disclosure is very subjective and depends on the individual site and what it's offering and/or asking for. We believe that users should be in charge of disclosing only as much information as they are comfortable with. TRUSTe's licensing program requires participating Web sites to disclose their online information gathering and dissemination practices. Knowledge of such practices will empower you to make an informed decision about providing personal information to each individual site.

參與這個團體的網站都會有一個標誌,也保證絕不濫用您的個人資料。上TRUSTe 這個網站您可以看到它的起源、規範、還有哪些網站(都是些知名的站:如 AT&T,IBM 等)參與這個組織。請您親自連網看看,就可了解美國網站對隱私權的重視與做法。

The Platform for Privacy Preferences:簡稱 P3,是由 Open Profiling Standard 和 Wolrd Wide Web Consortium 的 original Platform for Privacy Preferences 所共同聯合組成的。 P3 基本上是一些軟體上的規定 (specification) ,讓瀏覽器和網站都能遵守這些規定,對個人資料的處理都能做到清楚明白,讓使用者明白現在會傳遞什麼訊息出去。總之,P3 之目的是要讓使用者控制資訊之流向,什麼樣的資料可以上傳給什麼網站,什麼樣的資料不可說,如使用者可以自己定義「不可透露我的年齡,除非這個網站提供年長者有折扣」。關於 P3 的網站很多,請參考 Platform for Privacy Preferences P3P Project

 上面兩種方式都僅止於控制資料而已,但是隱私權並不僅僅只是控制個人資料而已,擁有您個人資料的地方可不只有您逛過的網站、發表過文章的電子佈告欄。銀行、學校、醫院、戶政機關、航空公司等都有很多個人資料,而且是相當正確的資料。這些地方一向是我們最信任的地方,但是電腦化之後,這些資料是很容易就被不肖人士一舉侵入,或內部的人瞞著大眾私下隨意販售,這該怎麼辦呢?政府立法之保護個人資料當然也有其必要性。

尊重人權是基本

 隱私權之保護也不僅是保護資料,更是一門技術(軟硬體之防範),同時也是一門藝術。我們如何能做到人人有隱私,但並不是處處是匿名的狀況,實在不容易拿捏。真正的隱私權並不是將所有的個人資料抹滅,而是做到人與人之間的互相尊重。比方要用別人的個人資料一定要事先提醒與告知,像有些網站提供免費的email服務,一開始網站一定會告訴您他的規矩,比如您的個人資料決不外洩,僅止於數據化之分析(本站有 61245 會員,其中有三分之二是男性,18歲到 49 歲之中有 5489 人對買一輛新車有興趣...)。當您成為會員時,每次上網都會看到各種不同的廣告。但是別小看這些廣告,因為提供服務的人知道您是誰,他知道什麼東西對您有用,所以就給您什麼廣告,同時他也知道您到底會不會買,買了什麼,買了幾次等。您為了免費電子郵件,告訴了對方很多,您也許也得到了許多(買到想買的咖啡,但所費便宜等),這些都基於互相信任,而大家互利互贏。

 隱私權之尊重難在並不是要所有的個人資料都成為祕密,而是限制個人資料之濫用。進入電子化的二十一世紀,人們即使面對面的機會減少,網路相遇的機會增多,人和人之間的互信仍不可少,而個人資料之流通與個人資料之使用更是需要互相尊重與信賴。

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